2018年10月22日 星期一 农历戊戌年 九月十四    
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留言编号: 133838 用户名: tianwei
留言时间: 2017/12/26 9:15:10 点击量: 1598
提交部门: 县级机关事务管理局 是否公开: 公开
标题: 建议提升乐安大厦出入办事登记效率 类型: 建议
留言内容:

乐安大厦实行新的出入管理规定,初衷是加强人员出入管理,但实际情况却造成了来人登记效率低下。乐安大厦各部门工作时间为上午8:30-11:30,下午13:30-17:00,有效工作时间为六个半小时。25日到乐安大厦办理业务,排队加登记时间共计用时20多分钟,严重浪费了外来办事人员的时间,怨声四起。若11时到达登记,登记完成各部门也已经下班,造成无法办理业务。

建议提升便民意识,增加登记窗口,提高登记效率。

审核时间: 2017/12/26 16:26:24
受理结果:
回复内容:

您好,首先感谢您对乐安大厦管理工作的关心。

根据您反应的问题,我局高度重视,立即组织有关管理科室研究解决办法。

1、加强对登记值班人员岗位培训,提高值班人员业务熟练程度,最大限度地减少来访办事人员等待时间。

2、将来访办事频次较高的业务职能,向有关部门提出迁至政务服务中心业务窗口办理的建议。

3、近期将采购来访登记设备,提高登记效率,减少登记等待时间。

回复时间: 2018/1/2 15:09:46
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