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县人力资源和社会保障局开展全县人社系统“一次办好”暨政务服务规范培训

时间: 2018年09月13日 来源: 县人力资源社会保障局

近日,县人力资源和社会保障局开展全县人社系统一次办好暨政务服务规范培训,特邀大国之礼文化研究院的老师进行授课。本次活动旨在规范人力资源和社会保障工作服务标准,提升工作人员服务水平,彰显温馨人社服务宗旨,县人力资源和社会保障局政务服务大厅全体职工及镇街便民服务中心人社工作分管领导和业务骨干100余人参加。

本次活动通过集中培训和现场督导相结合的方式,对政务服务窗口工作人员的服务意识、责任意识、阳光心态与服务素质提升进行了细致讲解,并对政务服务大厅人社窗口的规范化服务进行了现场指导。

通过此次培训,大家对办事群众接待礼仪、仪容仪表、舆情应对和窗口服务规范等有了清晰的认识,并结合所学对工作细节进行认真检视。本次培训内容及时实用,对我县人社系统政务服务工作起到了积极的作用。(于龙洋)

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