县人民医院:“声音”多跑路 服务零距离

发布日期:2025-01-07 浏览次数: 信息来源:广饶发布
2025-01-07 广饶发布

县人民医院围绕提升医疗服务质量和患者就医体验,不断探索和创新更加高效、便捷的沟通方式和医疗技术,为市民提供更加优质、高效的医疗服务。

在县人民医院神经外科、耳鼻喉科护士站,护士正通过新配备的无线对讲机与病房内查房的护士进行交流,了解患者今日身体状况。当遇到病号数量多、陪护人数多时,整个病区声音杂乱,不仅使医护人员日常交流沟通受阻,更在无形中增加了患者的紧张和焦虑情绪,影响患者治疗效果与正常休息。为改善这一状况,医院创新引入了“对讲机”,代替了之前日常的口头传达。

“由于病房距离比较远,沟通比较困难,自从有了耳机之后,降低了噪音,能更好地服务患者。”县人民医院神经外科、耳鼻喉科护士韩淑悦说道。

无线对讲机的引入,不仅让病房内的沟通变得更加“轻声细语”,还明显地降低了病区内的噪音,这个小巧的设备已经成为了医护沟通的得力助手。当患者有需求而医护人员正忙于其他任务时,她们可以迅速与其他护理人员取得联系,确保及时响应患者的需求。在紧急情况下,医护人员只需一键呼叫,就能在最短的时间内得到有效响应,快速组建救援团队,大大提高了工作效率。

“通过蓝牙耳机让我们的护士更专注于病人的护理和治疗,让我们的病房静下来,让我们的护理服务提上去。”县人民医院神经外科、耳鼻喉科护士长冯艳艳说道。

今后,县人民医院将继续致力于提升医疗服务质量和患者就医体验,不断探索和创新更加高效、便捷的沟通方式和医疗技术,为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。


打印 关闭