2019年6月18日 星期二 农历己亥年 五月十六    
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县城管执法局

主要职能 内设机构 服务承诺制度 联系电话 联系地址

主要职能

(一)贯彻执行国家和省、市有关城市管理、市政公用设施管理和城市管理行政执法等工作的方针政策和法律法规,研究拟定全县城市管理、市政公用设施管理和城市管理行政执法等工作的政策措施和管理办法,并组织实施。

(二)负责城市基础设施的建设管理工作;负责市政设施管理工作;负责城市防洪排涝的管理工作;负责城市供水、计划用水、节约用水、燃气、热力、污水处理管理工作;负责城区户外广告规划与设置管理;负责城市“绿色图章”制度的实施与管理;负责城市道路占用和挖掘审批管理;负责城区建筑(拆迁)垃圾清运处置审批管理;负责组织开展城市环境综合整治工作;负责城市园林绿化和环境艺术作品的管理工作。

(三)会同有关部门加强全县风景名胜区的管理工作,指导城市规划区内生物多样性工作。

(四)负责城市供排水、燃气、热力的行业管理和公用事业经营单位的资质管理;负责城市园林绿化、环境卫生、雕塑、路灯等专营施工企业的资质管理;负责行业的科学研究及科技推广工作;负责行业的安全生产监督管理工作。

(五)负责用于城市管理工作有关专项经费的使用和监督、评估工作;负责全县供水、污水处理、垃圾处理、燃气、热力等市政公用事业特许经营工作;指导并监督市政公用行业的国有资产管理。

(六)负责受理城市管理综合执法工作中的投诉、行政复议和行政应诉工作。

(七)负责本部门及部门职责范围内的安全工作。

(八)承办县委、县政府交办的其他事项。

 

内设机构

局机关内设办公室、财务审计股、公用事业管理股(挂县城市节约用水管理办公室牌子)、市容市貌管理股(挂县园林绿化工程质量监督站牌子)、案件审理股(挂案件法制股牌子,投诉督察股与其合署)5个股室;下设县城市管理行政执法大队、园林绿化处、市政工程设施养护管理处、市容环境卫生处、乐安公园管理处、自来水公司、宏源热力公司7个单位。

服务承诺制度

一、为进一步强化服务意识,提高办事效率,促进勤政廉政,为服务对象提供优质高效的服务,树立良好的城市管理行业形象,特制定本制度。

二、首问负责制。接待来人来电,第一个被询问的工作人员为第一责任人。对属于第一责任人职责范围的工作,按规定权限、时限及时办理,不得推诿扯皮;对不属于第一责任人职责范围的,应帮助协调相关职能单位办理,不得以不属于本股室(单位)职能范围为由置之不理,并将结果及时告知对方。

三、限时办结制。提高办公效率,加快办事节奏。对申报材料齐全、符合法定形式的,要在规定时限内及时办结。

四、一次告知制。申报材料不齐全或者不符合法定形式的,应当场或者在5日内一次告知申请人需要补正的全部内容。

五、举报受理制。对群众举报的城市管理违法违章行为要认真登记,及时赶赴现场调查取证,并在结案后5日内将查处结果反馈举报人。

六、服务承诺制。公务接待应文明礼貌、热情大方,做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,杜绝推诿扯皮和“冷、硬、横”现象。

七、服务承诺监督。对服务对象的投诉,一般情况在接到投诉之日起5个工作日内查处,特殊情况15个工作日内查处,并在查处结束后3个工作日内将处理结果通知当事人。

 

联系电话

6929955

联系地址

广饶县人民路205

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